{"id":3219,"date":"2026-09-14T10:49:55","date_gmt":"2026-09-14T15:49:55","guid":{"rendered":"https:\/\/cuscoprivatetransport.com\/?page_id=3219"},"modified":"2026-10-02T23:39:17","modified_gmt":"2026-10-03T04:39:17","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cuscoprivatetransport.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Identificaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Pol\u00edtica de Privacidad corresponde a los servicios ofrecidos mediante Cusco Private Transport.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Marca:<\/strong> Cusco Private Transport<br><strong>Raz\u00f3n social:<\/strong> VIAJES HILARIO E.I.R.L.<br><strong>Nombre comercial:<\/strong> CUSCO TRANSPORT CASA INKAS<br><strong>RUC:<\/strong> 20603061391<br><strong>Agencia de Viajes y Turismo:<\/strong> VIAJES HILARIO<br><strong>Clase:<\/strong> Operador de Turismo<br><strong>Modalidad:<\/strong> Exclusivamente Digital<br><strong>Constancia:<\/strong> N.\u00ba 087-2025-GR\/GERCETUR-SGFC<br><strong>Direcci\u00f3n:<\/strong> Calle Saphi N.\u00ba 652, Centro Hist\u00f3rico, Cusco, Per\u00fa<br><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:info@cuscoprivatetransport.com\">info@cuscoprivatetransport.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cusco Private Transport es la marca utilizada en este sitio web por VIAJES HILARIO E.I.R.L., empresa responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con estos servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Pol\u00edtica de Privacidad regula el tratamiento y protecci\u00f3n de los datos personales de usuarios, clientes y pasajeros conforme a la Ley N.\u00ba 29733, su reglamento vigente y dem\u00e1s normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Alcance<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Privacidad se aplica a los datos personales obtenidos durante consultas, solicitudes de cotizaci\u00f3n, reservas, prestaci\u00f3n de servicios, modificaciones, cancelaciones, comunicaciones y utilizaci\u00f3n del sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Canales de obtenci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cusco Private Transport puede obtener datos personales mediante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Formularios de reserva.<\/li>\n\n\n\n<li>Formularios de contacto.<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>WhatsApp.<\/li>\n\n\n\n<li>Facebook Messenger.<\/li>\n\n\n\n<li>Tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n<li>Atenci\u00f3n directa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los formularios disponibles en diferentes idiomas que cumplen la misma finalidad se consideran un mismo tipo de canal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Datos que podemos tratar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependiendo de la consulta o servicio solicitado, podr\u00e1n tratarse:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombres y apellidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero telef\u00f3nico y otros datos de contacto.<\/li>\n\n\n\n<li>DNI, pasaporte u otros datos de identificaci\u00f3n cuando resulten necesarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha y hora del servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Punto de recojo.<\/li>\n\n\n\n<li>Destino.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n del vuelo.<\/li>\n\n\n\n<li>Cantidad de pasajeros.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos necesarios de acompa\u00f1antes.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n relacionada con la reserva.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos necesarios para facturaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n necesaria para gestionar pagos o reembolsos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando resulte necesario para prestar adecuadamente un servicio, el pasajero podr\u00e1 comunicar informaci\u00f3n relacionada con movilidad, alimentaci\u00f3n, salud u otros requerimientos particulares. En estos casos se procurar\u00e1 tratar \u00fanicamente la informaci\u00f3n necesaria para atender el servicio solicitado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Finalidades del tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales podr\u00e1n utilizarse para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Atender consultas y solicitudes de cotizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar disponibilidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar y confirmar reservas.<\/li>\n\n\n\n<li>Coordinar recojos, traslados y dem\u00e1s servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener comunicaci\u00f3n con clientes y pasajeros.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar modificaciones, cancelaciones y reprogramaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Procesar pagos y reembolsos.<\/li>\n\n\n\n<li>Emitir comprobantes cuando corresponda.<\/li>\n\n\n\n<li>Atender incidencias, consultas, quejas y reclamos.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir obligaciones administrativas, contables o legales.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener la seguridad y funcionamiento de los sistemas utilizados.<\/li>\n\n\n\n<li>Analizar el funcionamiento del sitio web cuando corresponda.<\/li>\n\n\n\n<li>Medir campa\u00f1as publicitarias cuando corresponda y exista el consentimiento requerido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Comunicaciones comerciales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos proporcionados para realizar una consulta o reserva no ser\u00e1n utilizados autom\u00e1ticamente para enviar promociones, ofertas o comunicaciones comerciales posteriores cuando dicha finalidad requiera consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando resulte necesario obtener autorizaci\u00f3n para una finalidad comercial, esta deber\u00e1 solicitarse conforme a la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La decisi\u00f3n de no recibir comunicaciones comerciales no afectar\u00e1 la posibilidad de consultar o contratar los servicios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Herramientas t\u00e9cnicas utilizadas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las herramientas t\u00e9cnicas del sitio web son diferentes de los canales mediante los cuales el usuario proporciona directamente sus datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio utiliza o puede utilizar, seg\u00fan su configuraci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>WordPress.<\/li>\n\n\n\n<li>Google Analytics 4.<\/li>\n\n\n\n<li>Google Tag Manager.<\/li>\n\n\n\n<li>Google Ads.<\/li>\n\n\n\n<li>Google Maps.<\/li>\n\n\n\n<li>Google Fonts.<\/li>\n\n\n\n<li>Formularios web.<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>WhatsApp.<\/li>\n\n\n\n<li>Facebook Messenger.<\/li>\n\n\n\n<li>HTTPS\/SSL.<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios de hosting, cach\u00e9 y seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Google Analytics 4<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio utiliza Google Analytics 4 para obtener estad\u00edsticas relacionadas con su funcionamiento y utilizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando corresponda de acuerdo con las preferencias de consentimiento del usuario, podr\u00e1n analizarse datos relacionados con visitas, p\u00e1ginas consultadas, procedencia del tr\u00e1fico, dispositivo, navegador e interacciones realizadas dentro del sitio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Google Tag Manager<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google Tag Manager se utiliza para administrar etiquetas y tecnolog\u00edas de medici\u00f3n incorporadas al sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las herramientas gestionadas mediante Google Tag Manager estar\u00e1n sujetas a sus propias finalidades y deber\u00e1n respetar las preferencias de consentimiento correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Google Ads<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cusco Private Transport utiliza Google Ads para promocionar sus servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando corresponda y se cuente con el consentimiento requerido, podr\u00e1n utilizarse tecnolog\u00edas relacionadas con Google Ads para medir conversiones y analizar el rendimiento de campa\u00f1as publicitarias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas tecnolog\u00edas no son necesarias para realizar una consulta o reserva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Google Maps<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio incorpora Google Maps de forma embebida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La carga o interacci\u00f3n con los mapas puede generar comunicaci\u00f3n con servicios de Google y tratamiento de informaci\u00f3n t\u00e9cnica conforme a las condiciones aplicables a dicho proveedor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. WhatsApp<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un usuario se comunica mediante WhatsApp, los datos proporcionados podr\u00e1n utilizarse para responder consultas, preparar cotizaciones, gestionar reservas o coordinar servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso de WhatsApp tambi\u00e9n se encuentra sujeto a las condiciones y pol\u00edticas aplicables a dicho servicio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Facebook Messenger y medici\u00f3n de conversaciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio incorpora una burbuja de Facebook Messenger para facilitar el contacto con Cusco Private Transport.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un usuario abre la burbuja e inicia una conversaci\u00f3n, una aplicaci\u00f3n implementada para esta finalidad puede comunicar al servidor que dicha interacci\u00f3n se ha producido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Posteriormente, el servidor puede comunicar a Google Analytics 4 un evento t\u00e9cnico destinado a medir el inicio de una conversaci\u00f3n mediante Messenger.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta informaci\u00f3n se utiliza con fines estad\u00edsticos para conocer la utilizaci\u00f3n y efectividad de este canal de contacto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando dicha medici\u00f3n requiera consentimiento, deber\u00e1 respetar las preferencias seleccionadas por el usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las comunicaciones realizadas mediante Messenger tambi\u00e9n pueden estar sujetas a las condiciones y pol\u00edticas aplicables al servicio proporcionado por Meta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Proveedores y terceros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">VIAJES HILARIO E.I.R.L. podr\u00e1 recurrir a proveedores tecnol\u00f3gicos, administrativos, financieros o tur\u00edsticos necesarios para operar el sitio web y prestar los servicios contratados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre ellos podr\u00e1n encontrarse, seg\u00fan corresponda:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proveedores de hosting y servicios tecnol\u00f3gicos.<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>Google.<\/li>\n\n\n\n<li>Meta.<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores o plataformas de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores tur\u00edsticos o de transporte necesarios para ejecutar un servicio concreto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando resulte necesario compartir informaci\u00f3n, se procurar\u00e1 limitarla a la necesaria para cumplir la finalidad correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Transferencias internacionales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La utilizaci\u00f3n de determinados proveedores tecnol\u00f3gicos internacionales puede implicar acceso, almacenamiento o tratamiento de informaci\u00f3n fuera del territorio peruano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando corresponda un flujo transfronterizo de datos personales, este deber\u00e1 realizarse conforme a la normativa peruana aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Conservaci\u00f3n de los datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron obtenidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n podr\u00e1n conservarse durante los periodos adicionales necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas o contables y atender posibles responsabilidades.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">VIAJES HILARIO E.I.R.L. adoptar\u00e1 medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a p\u00e9rdida, acceso no autorizado, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n o tratamiento indebido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio utiliza HTTPS\/SSL y servicios t\u00e9cnicos relacionados con hosting y seguridad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Derechos de los titulares<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los titulares podr\u00e1n ejercer los derechos reconocidos por la legislaci\u00f3n peruana de protecci\u00f3n de datos personales, incluidos los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n cuando correspondan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n podr\u00e1n solicitar la revocaci\u00f3n del consentimiento cuando el tratamiento dependa de este y resulte legalmente procedente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las solicitudes podr\u00e1n dirigirse a:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:info@cuscoprivatetransport.com\">info@cuscoprivatetransport.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La solicitud deber\u00e1 contener informaci\u00f3n suficiente para permitir la identificaci\u00f3n del titular y la adecuada atenci\u00f3n del derecho solicitado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Datos de menores de edad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cusco Private Transport no utiliza sus canales digitales con la finalidad de recopilar datos de ni\u00f1as, ni\u00f1os o adolescentes para fines publicitarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando resulte necesario tratar datos de un menor para organizar un servicio, el tratamiento se limitar\u00e1 a la informaci\u00f3n necesaria y se realizar\u00e1 conforme a la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Actualizaciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Pol\u00edtica de Privacidad podr\u00e1 actualizarse cuando cambien los servicios, tecnolog\u00edas utilizadas o disposiciones aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La versi\u00f3n vigente ser\u00e1 la publicada en el sitio web.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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